FAQ (per Servizi che richiedono il download di un contenuto digitale)

1. Perchè non riesco a scaricare il contenuto? 
Hai ricevuto il link WAP, ma non riesci a scaricare il contenuto desiderato? 
Le impostazioni WAP del tuo cellulare potrebbero non essere corrette. Richiedi le impostazioni corrette al tuo operatore. 

2. Come scaricare il contenuto ricevuto? 
Cliccando sul link WAP ricevuto inizierai il download del contenuto. Quando il download e' completato, salva il contenuto scaricato. 

3. Cosa faccio con le suonerie monofoniche o i picture message ricevuti? 
Se ricevi una monofonica o un picture message sul tuo cellulare, digita "accetta" o "salva". La suoneria o il logo verranno salvati sul tuo cellulare e potrai subito impostarli per l'uso. 

4. Posso fruire dei servizi Zeng e Imobi con il mio iPhone?
No. L'Apple iPhone non è abilitato alla navigazione WAP, la rete con la quale i normali telefoni cellulari navigano e scaricano i contenuti (suonerie, giochi, video, etc.) e pertanto non è possibile scaricarvi i contenuti offerti da Zeng e Imobi.
Inoltre, l'iPhone non è compatibile con i giochi java che molti altri telefoni cellulari invece supportano.

5. Provo a disattivare il servizio a cui sono abbonato inviando un SMS al 48470 ma senza successo. 
Dal 1° maggio 2010 la numerazione dei servizi Zeng è cambiata. La nuova numerazione è il 4868681. Per controllare il servizio a cui sei iscritto, le modalità di fruizione e di disattivazione, consulta la sezione Info&Costi.